よくある質問

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SBI証券とSBI iD、いずれかを解約(退会)したら、連携は解除されますか?
大変恐れ入りますが、SBI証券口座とSBI iD、いずれかを解約(退会)されたとしても、連携は解除されません。 また、一度SBI証券口座と連携したあと・・・続きを読む
SBI証券とSBI iDの連携を、解除したい
大変恐れ入りますが、一度SBI証券口座と連携したあとに、SBI iDの連携を解除することはできません。 また、別のSBI iDへ連携しなおしたり、追加・・・続きを読む
SBI証券と連携しているSBI iDのメールアドレスを変更したい
メールアドレスの変更をご希望の場合には、以下をご覧ください。 メールアドレスの変更方法を教えてください メールアドレスが変わっています・・・続きを読む
dポイントへの交換方法がわかりません
dポイントとのポイント交換にはdアカウントが必要です。 SBI iDにログイン後、「ポイントを使う・交換する」から「他のポイントに交換する」ページの「d・・・続きを読む
2段階認証の認証番号メールが届かないのはなぜですか?
2段階認証の認証番号メールは、SBI iDに登録済みのメールアドレス宛のみに送信されます。 入力されたメールアドレスが登録済みアドレスであるかご確認く・・・続きを読む
ログイン通知メールとはなんですか
当社ではセキュリティ強化の一環として、第三者によるSBI iDへの不正ログインを早期に察知できるよう、ご登録のメールアドレス宛に、ログインがあった事をお知・・・続きを読む
ANAのマイルへのポイント交換申込はいつ反映されますか?
ポイント交換データは毎月25日に締めてANA側に受け渡し翌月の月初7営業日までにANA側にてマイルを付与します。 ご入力内容に誤りがありポイント・・・続きを読む
SBI iD・SBIポイントからのメールが届かない(infowebドメインをご登録の場合)
2020年06月23日(火)をもちまして、infowebドメインのメールアドレス(~@mb.infoweb.ne.jp、~@infoweb.ne.jpなど・・・続きを読む
口座番号が6桁の場合どうすればよいですか?
口座番号の前に「0(ゼロ)」を入力してください。 現金交換時の口座番号の入力は、半角数字で7桁が必要です。 口座番号が6桁の場合、口座番号の前に「・・・続きを読む
ログイン状態を確認するには
SBIポイントのwebサイト右上にございます、赤いボタンが「マイページ」と表示されている場合、ログインしている状態でございます。 SBI iD・・・続きを読む
ニックネームとは何ですか?
ニックネームは、SBI iD内で使われるあなたの名前です。 本名でもそのほかの名前でも大丈夫です。ご自分の好きな名前を登録してください。 ニック・・・続きを読む
現金交換のキャンセルはどこからできますか?
マイページトップの「交換申込をキャンセル」よりキャンセルが行えます。 「交換申込をキャンセル」をクリックしますと、キャンセル可能な手続きが一覧表示され・・・続きを読む
SBIポイントの有効期限はどこで確認できますか?
保有しているポイントの有効期限は、マイページの「ポイント通帳」に表示されている、ポイント履歴の「有効期限」から確認できます。 ポイント通帳では「有効期・・・続きを読む
ログインしているSBI iDの情報を確認するには
ご自身のSBI iDのご登録情報はログイン後に「マイページ」⇒「会員情報の照会・変更」で確認いただけます。 登録情報を確認する 続きを読む
2段階認証とはなんですか
当社では第三者によるSBI iDへの不正ログインを防ぐ為、ログインの際のパスワード認証に加え、ログインの都度、ご登録のメールアドレス宛にお送りする認証番号・・・続きを読む
SBI証券のユーザーネームでSBI iDにログインできますか?
SBI証券のユーザーネームおよびログインパスワードでは、SBI iDにログインできません。 SBI iDにログインするには新規会員登録(無料)が必要です・・・続きを読む
メールアドレスの変更方法を教えてください
メールアドレスの変更は、ログイン後、マイページの「会員情報の照会・変更」から「メールアドレスの変更」画面で行うことができます。 新しいメールアドレスを・・・続きを読む
退会申請のキャンセルはできますか?
退会申請のキャンセル期限は申請をした月の月末までとなります。 ログイン後に「SBI iDの退会申請キャンセル」のページが表示されますので、その「退会・・・続きを読む
SBI iDに登録のメールアドレスが分かりません
SBIポイントからのメールを受信しておりませんでしょうか? SBIポイントからはメルマガの配信やポイント利用時の確認メール、重要なお知らせ等を配信してお・・・続きを読む
サイトにログインすることができません
パスワードをお忘れの方は、以下のURLをクリックして、SBI iDに登録しているメールアドレスを入力し、パスワード再設定メールを受け取ってください。 ・・・続きを読む

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