よくある質問

2段階認証の認証番号メールを見るためにブラウザを閉じてしまうので認証エラーになってしまう

PCの基本的な操作としてブラウザによる複数のタブ及び、複数のアプリケーションを開くことは可能でございます。

メールをどのように閲覧されているかによって異なりますが、 ブラウザでしたら別ウィンドウを開いていただき、 メールソフトでしたら、ブラウザは開いたままメールソフトを立ち上げていただければ、確認することができます。

詳細なご利用方法につきましては、ご利用のPCのサポートやプロバイダ等へご確認ください。

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[ ログイン・パスワード関連 ]に関連する質問

メールアドレスが変わっています。パスワードも忘れました
パスワードを忘れました。
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「アクセス制限中」と表示されてしまいます。
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2段階認証の認証番号メールを見るためにブラウザを閉じてしまうので認証エラーになってしまう
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