お知らせ

サポート 2016年12月1日

年末年始期間中のサービスに関するご案内


平素よりSBIポイントをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始期間中【2016年12月29日(木)~2017年1月3日(火)】
のサービスにつきまして、下記の通りご案内いたします。

●現金交換につきまして
2016年12月30日(金)午前中までのお申し込み分は
2017年1月4日(水)にお振り込みの予定です。
2017年1月3日(火)までのお申し込み分は
2016年1月5日(木)のお振り込み予定です。

●商品交換につきまして
以下のお日にちまでにお申込みいただいた分は
年内発送となります。

三越伊勢丹:2016年12月19日(月)
レッドホースコーポレーション:2016年12月20日(火)

それ以降もお申し込みは受付けておりますが
通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。

年始は2017年1月4日(水)以降順次対応いたします。

●お問い合わせにつきまして
年末年始期間中にいただいたお問合せは、
2017年1月4日(水)以降順次ご返信いたします。

●ポイント交換につきまして
ポイント交換につきましては、通常通りとなっております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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