お知らせ

サポート 2019年11月28日

年末年始期間中のサービスに関するご案内


平素よりSBIポイントをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中【2019年12月27日(金)~2020年1月5日(日)】のサービスにつきまして、下記の通りご案内いたします。

【現金交換】
2019年12月27日(金)15時までのお申込み分は2019年12月30日(月)に振込み予定です。
2019年12月27日(金)15時以降のお申込み分は2020年1月7日(火)に振込み予定です。

【商品交換】
以下のお日にちまでにお申込みいただいた分は年内発送予定となります。

三越伊勢丹:2019年12月8日(日)
マスターカード ロイヤリティソリューションズ インターナショナル :2019年12月12日(木)

それ以降もお申込みは受付けておりますが、通常よりもお時間を頂戴しておりますので 予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
2020年1月6日(月)以降のお申込みにつきましては、通常通り2週間程度でのお届けとなります。

【ポイント交換】
通常通り、交換のお申込みを受け付けております。

【お問合せ窓口】
年末年始期間中にいただいたお問合せは、2020年1月6日(月)以降順次ご返信いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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