お知らせ

サポート 2018年11月30日

年末年始期間中のサービスに関するご案内


平素よりSBIポイントをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始期間中【2018年12月27日(木)~2019年1月3日(木)】のサービスにつきまして、下記の通りご案内いたします。


【現金交換】
2018年12月27日(木)15時までのお申し込み分は2018年12月28日(金)に振り込み予定です。
2018年12月27日(木)15時以降のお申し込み分は2019年1月7日(月)以降振り込み予定です。

【商品交換】
以下のお日にちまでにお申込みいただいた分は年内発送予定となります。

三越伊勢丹:2018年12月10日(月)
マスターカード ロイヤリティソリューションズ インターナショナル :2018年12月13日(木)

それ以降もお申し込みは受付けておりますが、通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。年始は2019年1月4日(金)以降順次対応いたします。

【ポイント交換】
通常通り交換可能

【お問合せ窓口】
年末年始期間中にいただいたお問合せは、2019年1月4日(金)以降順次ご返信いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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